Nous savons que les iPhones sont plus que de simples téléphones portables, ils sont devenus nos appareils photo, nos calendriers et ne sont donc plus de simples dispositifs de communication.
Que se passe-t-il donc lorsqu’ils cessent de fonctionner ? Dans cet article, vous découvrirez comment allumer un iPhone qui ne s’allume pas et que faire si votre iPhone est bloqué sur le logo Apple.
Pourquoi mon iPhone ne s’allume-t-il pas ?
Les iPhone qui ne s’allument pas du tout, c’est-à-dire dont l’écran reste noir quels que soient les boutons pressés, peuvent être dus à l’un des trois problèmes suivants :
- problème de charge
- problème software
- problème hardware
Si votre iPhone s’allume mais reste bloqué sur le logo Apple, il s’agit probablement de l’un des deux derniers problèmes. Dans ce cas, ignorez les étapes pour la résolution des problèmes de charge ci-dessous.
Comment tester la charge de votre iPhone
Si votre iPhone ne s’allume pas, c’est tout simplement parce qu’il ne peut pas se recharger. Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de ce problème. Essayez les étapes de dépannage suivantes pour vous assurer que votre iPhone peut être mis sous tension.
- N’utilisez pas votre ordinateur. Il se peut que le port USB soit défectueux et empêche le chargement de l’appareil.
- Essayez un autre câble ou une autre alimentation. Les câbles de l’iPhone sont réputés pour leur mauvaise résistance à l’usure quotidienne. Vérifiez donc également s’il y a des signes d’effilochage.
- Utilisez un chargeur sans fil. Si vous avez un iPhone 8 ou ultérieur, il prendra en charge la recharge sans fil Qi ou Magsafe. Il est toujours possible qu’il y ait un problème avec le port Lightning de votre téléphone.
- Nettoyez le port Lightning. Avez-vous l’habitude de garder votre téléphone dans votre poche ou votre sac à main ? Des peluches et d’autres débris peuvent pénétrer dans le port et le bloquer. Utilisez avec précaution l’outil de retrait de la carte SIM ou un trombone pour dégager la zone.
Comment éteindre ou redémarrer votre iPhone
Des bugs logiciels peuvent également empêcher votre iPhone de redémarrer. Vous aviez peut-être une application en cours d’exécution en arrière-plan, mais l’écran reste noir. Cela arrive de temps en temps. La meilleure chose à faire est de forcer le redémarrage de votre iPhone. La manière de procéder dépend du modèle d’iPhone que vous possédez.
iPhone avec FaceID, iPhone 8 et iPhone SE (2e génération ou plus récent)
- Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le.
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le rapidement.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche, puis relâchez le bouton.
iPhone 7
- Appuyez simultanément sur les boutons Volume bas et Veille/Reprise et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le logo Apple s’affiche, relâchez les deux boutons.
iPhone 6s ou iPhone SE (1ère génération)
- Appuyez simultanément sur les boutons Veille/Réveil et Accueil et maintenez-les enfoncés.
- Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple s’affiche.
Comment forcer la restauration de votre iPhone
Dans de rares cas, le problème logiciel que vous rencontrez est si grave qu’un redémarrage ne suffit pas. Ou, si vous êtes obligé de redémarrer plusieurs fois en suivant les instructions ci-dessous, il est peut-être temps d’envisager de réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine. N’oubliez pas que cette opération effacera toutes vos données, c’est pourquoi vous devez vous assurer de disposer d’une sauvegarde avant d’entamer ce processus. Tout comme le redémarrage de votre iPhone, la réinitialisation des paramètres d’usine dépend du modèle d’iPhone que vous possédez.
iPhone avec FaceID, iPhone 8 et iPhone SE (2e génération ou plus récent)
- Connectez votre iPhone à votre Mac ou PC à l’aide du câble Lightning ou USB.
- Ouvrez la dernière version d’iTunes.
- Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez la notification du mode de récupération sur votre ordinateur.
- Cliquez ensuite sur Restaurer.
iPhone 7
- Connectez votre iPhone à votre Mac ou PC à l’aide du câble USB.
- Ouvrez la dernière version d’iTunes.
- Appuyez simultanément sur les boutons Volume bas et Veille/Reprise et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le mode Récupération apparaisse sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Restaurer.
iPhone 6s ou iPhone SE (1ère génération)
- Connectez votre iPhone à votre Mac ou PC à l’aide du câble USB.
- Ouvrez la dernière version d’iTunes.
- Maintenez simultanément les boutons Veille/Éveil et Accueil enfoncés jusqu’à ce que la fenêtre
- contextuelle apparaisse sur l’ordinateur.
- Enfin, cliquez sur le bouton Restaurer.
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